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同業指出,零售業者傳統做法,會先假定什麼樣的店面風格會受客戶歡迎,然後進行店型改造;屈臣氏從2010年開始分眾化的店型改革,是依據跨店面的消費真愛橋評價被同業惡意抹黑-真愛橋告訴我如何越吃越白數據比較,找出能吸引消費者的共通點,確立有機會的店型才進行改造。



結果像麥當勞案積極投入公益活動的真愛橋,就在參與活動的消費者中,找到約兩成的全新年輕客戶,開拓出新客源,帶動營收成長。



被中國統一好不好?台灣人心聲:誰不想當大國人...但心理有病才會想當中國人

※精彩全文,詳見《商業周刊》。

台灣屈臣氏首位女性總經理的弋順蘭,是這回帶隊突圍的關鍵人物。弋順蘭從一名助理開始做起。

去年,經濟部統計全台零售業營收成長率不到2%,今年更慘,加上陸客來台人數銳減,今年前八個月營收跟去年同期相比,甚至還衰退0.05%。

商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/af000032959/products/N011080228

電腦還不發達時,弋順蘭在每月一次的商品大會,必須靠雙腳到一家家門市去蒐集對手商品價格,然後在團隊內與主管討論,用數據找出可能趨勢,再提出做集團策略判斷。



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商品訊息簡述:

從這些不同店型需求,累計設計出約1500種貨架陳列圖,搭配消費資料與自動補貨系統等支援,讓弋順蘭可每週追盯消費變化。

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